Поведение

Ответственность, умение слушать, открытость и самоконтроль лежат в основе успешной работы с рекомендациями, но этих качеств недостаточно для длительной и эффективной работы. Недостающими ингредиентами являются поведение человека и некоторые особенности межличностного общения, которые и превращают отношения в действия, а именно: способность выбирать правильный источник советов и умение строить консультативную сеть. Выбор правильного источника советов начинается с анализа текущей ситуации, выработки картины идеального состояния дел и определения тех областей, в которых необходима помощь.

Следующей задачей является создание оптимального сочетания советников за счет выбора нужных людей и формирования с ними устойчивых отношений.